Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Starší palubný personál
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného staršieho palubného personálu, ktorý bude viesť tím letušiek a stevardov na palube lietadla. Táto pozícia vyžaduje vysokú úroveň profesionality, schopnosť riešiť nečakané situácie a zabezpečiť bezpečnosť a pohodlie cestujúcich počas celého letu. Starší palubný personál koordinuje činnosť posádky, komunikuje s kapitánom a zabezpečuje dodržiavanie všetkých bezpečnostných predpisov. Okrem toho je zodpovedný za školenie nových členov posádky a za riešenie prípadných konfliktov na palube. Táto pozícia vyžaduje výborné komunikačné schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a orientáciu v medzinárodných predpisoch leteckej dopravy. Ak máte skúsenosti v oblasti leteckej dopravy a chcete sa uplatniť na vedúcej pozícii v palubnom personáli, táto pracovná ponuka je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vedenie a koordinácia práce palubného personálu počas letu
- Zabezpečenie bezpečnosti cestujúcich a posádky
- Riešenie núdzových situácií a poskytovanie prvej pomoci
- Komunikácia s kapitánom a ostatnými členmi posádky
- Školenie a mentorovanie nových členov palubného personálu
- Kontrola dodržiavania bezpečnostných predpisov a postupov
- Zabezpečenie vysokého štandardu zákazníckeho servisu
- Riešenie sťažností a požiadaviek cestujúcich
- Príprava a kontrola palubného vybavenia
- Spolupráca s pozemným personálom a ďalšími oddeleniami
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne 5 rokov skúseností ako palubný personál
- Skúsenosti s vedením tímu a koordináciou práce
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Schopnosť riešiť stresové a núdzové situácie
- Znalosť bezpečnostných predpisov leteckej dopravy
- Plynulá znalosť anglického jazyka, ďalšie jazyky výhodou
- Dobrá fyzická kondícia a zdravotná spôsobilosť
- Schopnosť pracovať v nepravidelných pracovných hodinách
- Vysokoškolské vzdelanie výhodou
- Ochota cestovať a pracovať v medzinárodnom prostredí
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vedením palubného personálu?
- Ako by ste riešili konflikt medzi členmi posádky počas letu?
- Aké bezpečnostné postupy považujete za najdôležitejšie?
- Ako zabezpečujete vysokú úroveň zákazníckeho servisu?
- Máte skúsenosti so školením nových členov tímu?
- Ako zvládate stresové situácie počas letu?
- Aké jazyky ovládate?
- Ste ochotný/á pracovať na nepravidelný pracovný čas?
